Dasar Sumbangan & Bayaran

1. Siapa menerima bayaran

Derma kempen, kutipan dan yuran khairat dibayar kepada organisasi yang dinyatakan pada halaman bayaran. Sejid ialah platform dan bukan pemegang amanah dana tersebut.

2. Kaedah bayaran

• Bayaran dalam talian diproses oleh penyedia gerbang pembayaran organisasi melalui FPX (perbankan dalam talian Malaysia). Kami tidak menyimpan butiran perbankan anda.
• Dalam aplikasi Sejid (iPhone dan Android), derma kempen dan Infaq LIVE dibayar di luar aplikasi melalui pelayar. Bayaran kutipan, yuran dan penghargaan tadabbur dibuat dalam aplikasi.
• Organisasi juga boleh merekod bayaran tunai atau manual; rekod ini dipaparkan sebagai rekod manual.
• Penghargaan LIVE tidak dibayar dengan wang. Ia dibuka menggunakan points Sejid Reward (lihat bahagian 6).

3. Caj

• Infaq dan sedekah umum (kempen, Infaq LIVE dan Tabung Jumaat): Sejid mengenakan fi platform 2%, maksimum RM10 bagi setiap transaksi, sebagai upah (ujrah) Sejid selaku wakil organisasi yang menerima dan menyalurkan infaq (akad wakalah bil ujrah dalam Terma Organisasi).
• Secara lalai fi ini ditanggung oleh organisasi dan ditolak daripada bahagiannya; anda tidak dicaj lebih daripada jumlah infaq anda. Organisasi boleh memilih supaya penderma menanggung fi ini; jika demikian, fi ditambah di atas infaq anda (contohnya RM10 + RM0.20) dan organisasi menerima infaq anda sepenuhnya. Dalam kedua-dua keadaan, jumlah fi dan pihak yang menanggungnya dipaparkan sebelum anda membayar serta dalam resit.
• Sejid tidak menyediakan kutipan zakat, wakaf atau fidyah kerana kutipan ini memerlukan kelulusan pihak berkuasa agama negeri. Penghargaan tadabbur sampai sepenuhnya kepada penulis.
• Kutipan seperti sewaan, yuran dan khairat, korban serta program mungkin dikenakan fi platform mengikut jadual yang dipaparkan sebelum anda membayar.
• Sejid tidak menanggung caj gerbang pembayaran. Caj ini dikenakan oleh penyedia pembayaran organisasi, sama ada kepada anda atau kepada organisasi, dan dipaparkan oleh penyedia pembayaran sebelum anda mengesahkan bayaran.

4. Resit

Resit dipaparkan sebaik sahaja bank mengesahkan bayaran dan boleh dilihat semula melalui pautan resit. Resit mengandungi nama organisasi, jumlah, tarikh, rujukan dan nama pembayar. Semasa berinfaq atau menghantar penghargaan dalam LIVE, anda boleh memilih untuk tidak dinamakan di paparan awam.

5. Pemulangan

• Derma ialah sumbangan sukarela dan pada amnya tidak boleh dipulangkan.
• Jika berlaku kesilapan (caj berganda, jumlah salah atau bayaran tanpa izin), hubungi organisasi berkenaan atau kami dalam tempoh 14 hari dengan nombor rujukan. Pemulangan yang diluluskan dibuat ke akaun bank asal.
• Bayaran yang gagal atau belum disahkan oleh bank tidak direkodkan sebagai berjaya. Jika akaun anda didebit tetapi bayaran gagal, bank lazimnya memulangkannya secara automatik.
• Yuran dan kutipan yang telah digunakan untuk perkhidmatan tertakluk kepada peraturan organisasi berkenaan.

6. Sejid Reward

• Points dikumpul daripada aktiviti, bukan daripada jumlah wang: log masuk harian (1 point pada hari pertama, naik sehingga 5 points sehari bagi hari berturut-turut, dan bonus 10 points setiap 7 hari berturut-turut), membaca al-Quran (1 point setiap 2 muka surat, sehingga 5 sehari), menonton LIVE (1 point setiap 5 minit, sehingga 5 sehari), membaca tadabbur (sehingga 3 sehari), berkongsi (sehingga 2 sehari), menanda amalan harian (sehingga 3 sehari), menjawab Soalan hari ini dengan betul (1 sehari) dan infaq yang disahkan (5 points sekali sehari, berapa pun jumlahnya).
• Points ialah ganjaran percuma. Ia tidak boleh dibeli, ditunaikan sebagai wang, dipindahkan atau ditukar dengan barangan.
• Points hanya digunakan dalam Sejid: Penghargaan semasa LIVE, soalan diutamakan dan komen disematkan dalam LIVE, bingkai avatar, warna nama, Kemasukan Bercahaya dan Lencana Ahli Nur. Item yang dibuka kekal milik anda. Tiada satu pun membawa wang kepada organisasi; derma anda sudah diterima oleh organisasi (selepas fi platform, jika ada) semasa anda berinfaq.
• Tahap, lencana dan sijil penghargaan dikira daripada jumlah points yang pernah diperoleh. Menggunakan points tidak menurunkan tahap. Sijil hanya memaparkan nama dan tahap, bukan jumlah infaq.
• Points yang diperoleh secara tidak wajar (contohnya automasi) atau daripada derma yang dipulangkan boleh ditarik balik. Sejid boleh mengubah kadar points atau menamatkan program ini dengan notis dalam aplikasi.

7. Rekod dan audit

Rekod bayaran disimpan untuk tujuan perakaunan dan audit, termasuk selepas akaun dipadam, seperti dinyatakan dalam Dasar Privasi.

8. Hubungi kami

Hubungi kami di salam@sejid.com. Sila hantar daripada e-mel akaun Sejid anda supaya kami boleh mengesahkan identiti anda. Permintaan berkaitan data peribadi diuruskan oleh Pegawai Perlindungan Data Sejid melalui alamat yang sama (tajuk: "Perlindungan Data").